Работа: инженер технической поддержки в Красноярском, 892 вакансии

Инвалид - Оказывать техническую поддержку клиентам по работе кабельного телевидения, настроек сервисов Интернет, телематических служб, телефонии; - Обрабатывать обращения клиентов, касающихся технических вопросов; - Оформлять заказы, связанные с настройкой программного обеспечения; - Производить анализ и работу по аварийным ситуациям, связанным с неисправностью сети.

В сектор сопровождения рабочих мест и офисной техники ищем коллегу, единомышленника на позицию инженера 1 категории. Задачи: Сопровождение аудио-видео конференций: настройка и сопровождение мероприятий в IVA Connect, iMind, МТС Линк; Работа с аудио-видео оборудованием. Установка, настройка, администрирование: операционных систем Windows 10 и Astra Linux; программного обеспечения клиентских рабочих мест; системы терминального доступа (СТД); средств защиты от вредоносного кода на базе...

Диспетчеризация заявок клиентов. Консультация абонентов по техническим вопросам.

Инвалид - Оказывать техническую поддержку клиентам по работе кабельного телевидения, настроек сервисов Интернет, телематических служб, телефонии; - Обрабатывать обращения клиентов, касающихся технических вопросов; - Оформлять заказы, связанные с настройкой программного обеспечения; - Производить анализ и работу по аварийным ситуациям, связанным с неисправностью сети.

Инвалид выполнение заявок, размещенных на информационном портале; контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК, телефонии; установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях; поддержка, консультация пользователей; диагностика; организация и настройка рабочего места новых сотрудников; выполнение плановых и регламентных работ. подготовка регламентов и инструкций при необходимости.

Диспетчеризация заявок клиентов. Консультация абонентов по техническим вопросам.

Обязанности:

Обслуживание IT-инфраструктуры центрального офиса:

• Настраивать сетевое оборудование, преимущественно производителя mikrotik (VPN-L2TP- IPSec, DHCP, DNS, NAT, VLAN, WI-FI, scripts);
• Устанавливать, настраивать ОС Windows 7-11;
• Управлять объектами в подразделении (OU) в Active Directory (создание учетных записей, компьютеров, групп). Присоединять компьютеры в домен;
• Производить монтаж ЛВС, СКС;
• Организовывать ВКС;
• Техническая поддержка пользователей, консультация пользователей;
• Проводить проверку и диагностику, мелкий ремонт устройств (компьютеров,

...

Требуется водительское удостоверение категории B. Работа на первой (L1) и второй (L2) линии технической поддержки, выезды к клиентам для решения необходимых задач; Дежурство в вечернее время и выходные дни по графику; Обработка полученной от клиентов и системы мониторинга информации и взаимодействие с коллегами в команде; Повышение своих компетенций, применительно к решению поступающих задач; Актуализация необходимой для работы служебной информации; Монтаж...

- Обеспечение бесперебойной работы службы. - Обслуживание и техническая поддержка вычислительной и оргтехники. - Формирование отчетности о проделанной работе. - Консультирование и техническая поддержка пользователей. - Анализ, диагностика неисправностей ИТ-оборудования. - Контроль качества обслуживания, соблюдения сроков исполнения задач, анализ уровня удовлетворенности пользователей. - Оптимизация процессов внутри службы. - Разработка инструкций, регламентов.

Социальный пакетДМС, страхование от несчастного случая, надбавка на питание, оплата междувахтового отпуска, компенсация проезда Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств); Поддержка систем ВКС (Организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС); Поддержка систем ЭП (прием документов на выдачу Рутокенов и Jacarta, их...

Техническая поддержка рабочих мест. Решение получаемых заявок

Приём и обработка входящих заявок от клиентов (телефон, почта, мессенджеры); Консультирование клиентов по вопросам работы программы мониторинга транспорта; Взаимодействие и координация работы технического отдела; Работа в CRM-системе и ведение внутренней документации (реестры, отчёты); Поддержка текущих клиентов без холодных звонков и активных продаж.

Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых и ИП), рассматриваем также студентов последних курсов (информатика). Задачи: диагностика, ремонт, обслуживание компьютерной техники, кассовой аппаратуры, систем видеонаблюдения (опыт обязателен); установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений; установка и настройка различного рода ПО; подключение и настройка периферийного оборудования, включая торговое (ККТ, сканеры ШК, принтеры, весовое оборудование); сборка и размещение комплектов оборудования на...

Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых и ИП), рассматриваем также студентов последних курсов (информатика). Задачи: диагностика, ремонт, обслуживание компьютерной техники, кассовой аппаратуры, систем видеонаблюдения (опыт обязателен); установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений; установка и настройка различного рода ПО; подключение и настройка периферийного оборудования, включая торговое (ККТ, сканеры ШК, принтеры, весовое оборудование); сборка и размещение комплектов оборудования на...

Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых и ИП), рассматриваем также студентов последних курсов (информатика). Задачи: диагностика, ремонт, обслуживание компьютерной техники, кассовой аппаратуры, систем видеонаблюдения (опыт обязателен); установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений; установка и настройка различного рода ПО; подключение и настройка периферийного оборудования, включая торговое (ККТ, сканеры ШК, принтеры, весовое оборудование); сборка и размещение комплектов оборудования на...

Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых и ИП), рассматриваем также студентов последних курсов (информатика). Задачи: диагностика, ремонт, обслуживание компьютерной техники, кассовой аппаратуры, систем видеонаблюдения (опыт обязателен); установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений; установка и настройка различного рода ПО; подключение и настройка периферийного оборудования, включая торговое (ККТ, сканеры ШК, принтеры, весовое оборудование); сборка и размещение комплектов оборудования на...

Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых и ИП), рассматриваем также студентов последних курсов (информатика). Задачи: диагностика, ремонт, обслуживание компьютерной техники, кассовой аппаратуры, систем видеонаблюдения (опыт обязателен); установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений; установка и настройка различного рода ПО; подключение и настройка периферийного оборудования, включая торговое (ККТ, сканеры ШК, принтеры, весовое оборудование); сборка и размещение комплектов оборудования на...

Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых и ИП), рассматриваем также студентов последних курсов (информатика). Задачи: диагностика, ремонт, обслуживание компьютерной техники, кассовой аппаратуры, систем видеонаблюдения (опыт обязателен); установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений; установка и настройка различного рода ПО; подключение и настройка периферийного оборудования, включая торговое (ККТ, сканеры ШК, принтеры, весовое оборудование); сборка и размещение комплектов оборудования на...

Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых и ИП), рассматриваем также студентов последних курсов (информатика). Задачи: диагностика, ремонт, обслуживание компьютерной техники, кассовой аппаратуры, систем видеонаблюдения (опыт обязателен); установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений; установка и настройка различного рода ПО; подключение и настройка периферийного оборудования, включая торговое (ККТ, сканеры ШК, принтеры, весовое оборудование); сборка и размещение комплектов оборудования на...

Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых и ИП), рассматриваем также студентов последних курсов (информатика). Задачи: диагностика, ремонт, обслуживание компьютерной техники, кассовой аппаратуры, систем видеонаблюдения (опыт обязателен); установка и настройка OC Windows, а также офисных приложений; установка и настройка различного рода ПО; подключение и настройка периферийного оборудования, включая торговое (ККТ, сканеры ШК, принтеры, весовое оборудование); сборка и размещение комплектов оборудования на...